1. Исполнитель и заказчик
Исполнитель: ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЯКОВЛЕВ ДАНИИЛ АЛЕКСЕЕВИЧ, индивидуальный предприниматель, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 032356353643, ОГРНИП 326030000036705. Заказчик - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или иное лицо, которое направило заявку, согласовало коммерческое предложение, оплатило счет или иным образом приняло условия оферты.
Основная аудитория оферты - бизнес-клиенты: юридические лица и индивидуальные предприниматели. Работа с физическими лицами возможна по отдельному согласованию.
2. Акцепт оферты
Акцептом считается оплата счета, внесение предоплаты, письменное согласование коммерческого предложения, согласование состава работ в переписке или подписание приложения/технического задания. С момента акцепта условия оферты применяются к отношениям сторон.
3. Предмет услуг
Исполнитель оказывает услуги по разработке сайтов, базовой и регулярной SEO-оптимизации, поддержке сайтов, настройке форм заявок, уведомлений, простых CRM/Telegram-связок, AI/CRM-автоматизаций и сопутствующих работ.
Конкретный состав работ, стоимость, сроки, этапы, количество правок и формат оплаты фиксируются в коммерческом предложении, счете, приложении, техническом задании или письменной переписке сторон.
4. Сайт под ключ
При разработке сайта под ключ Исполнитель создает результат в согласованном объеме: структуру, страницы, адаптивную верстку, CMS, формы, базовую SEO-настройку, аналитику, запуск и инструкцию, если эти работы указаны в согласованном составе.
Права на итоговый результат, созданный специально для Заказчика, переходят к Заказчику после полной оплаты проекта. До полной оплаты Заказчик не вправе публично использовать результат как завершенный проект, передавать его третьим лицам или размещать на своем домене без согласия Исполнителя.
Сторонние CMS, open-source библиотеки, шрифты, изображения, домены, хостинг, аналитика, CRM, платежные системы и иные внешние сервисы используются на условиях их правообладателей и поставщиков.
5. Сайт по подписке
При подписке Заказчик оплачивает стартовый платеж и минимальный предоплаченный период 3 месяца, если в коммерческом предложении не указано иное.
До выкупа сайта Заказчик получает право использовать сайт в рамках оплаченной подписки. Исходный код, репозиторий, шаблоны, инфраструктурные решения и техническая база Lead Frame не передаются, если это прямо не согласовано отдельно.
После минимального оплачиваемого периода Заказчик может продолжить подписку, прекратить использование сайта или выкупить сайт по условиям тарифа. При выкупе отдельно фиксируется состав передаваемых материалов: сайт, доступы, CMS, репозиторий или архив, если такая передача предусмотрена.
При просрочке ежемесячной оплаты Исполнитель вправе приостановить поддержку, доработки и публичный доступ к сайту по подписке после предварительного уведомления Заказчика.
6. SEO и поддержка
SEO, поддержка и развитие сайта оказываются в пределах согласованного тарифа, состава работ, количества часов и отчетного периода. Поддержка не является безлимитной услугой.
SEO не включает гарантию топ-1, конкретных позиций, количества заявок, выручки или окупаемости. Результат зависит от ниши, конкуренции, состояния сайта, спроса, бюджета, контента, скорости согласований и действий третьих лиц.
7. Материалы и доступы
Заказчик предоставляет достоверные материалы, тексты, фото, видео, логотип, реквизиты, цены, доступы, сведения об услугах, юридические тексты и иную информацию, необходимую для выполнения работ. Заказчик отвечает за права на предоставленные материалы и законность их использования.
Если материалы, доступы или согласования задерживаются, сроки выполнения работ сдвигаются на период задержки.
8. Правки и новые задачи
Правка - изменение в рамках согласованной структуры, смысла и объема: заменить текст или фото, поправить существующий блок, уточнить форму, изменить порядок элементов. Новая задача - новая страница, раздел, интеграция, функциональность, личный кабинет, онлайн-оплата или смена концепции после согласования.
Количество кругов правок определяется коммерческим предложением или тарифом. Новые задачи оцениваются отдельно.
9. Приемка
Заказчик рассматривает этап или результат в течение 3 рабочих дней, для крупных этапов - до 5 рабочих дней, если стороны не согласовали иной срок. Замечания должны быть конкретными и относиться к согласованному объему работ.
Если в указанный срок Заказчик не направил мотивированные замечания, этап считается согласованным. После запуска сайта Исполнитель исправляет баги в течение 14 календарных дней. Багом считается ошибка, из-за которой согласованная функция работает не так, как описано в согласованном объеме.
10. Оплата
Стоимость услуг определяется в коммерческом предложении, счете, тарифе или приложении. Проектная разработка обычно оплачивается по схеме 50% предоплата и 50% перед запуском. Для крупных проектов может применяться схема 40% на старте, 40% после основной версии и 20% перед запуском.
Ежемесячные услуги, включая SEO, поддержку и подписку, оплачиваются авансом. Минимальный платеж за такие услуги составляет 3 месяца, если в коммерческом предложении не указано иное. Сторонние расходы на домен, хостинг, платные сервисы, рекламу, API, CRM, телефонию, SMS и эквайринг оплачиваются отдельно.
ИП применяет налог на профессиональный доход. Услуги оказываются без НДС. После оплаты Исполнитель формирует чек налога на профессиональный доход.
11. Возвраты и расторжение
Заказчик вправе отказаться от услуг, оплатив фактически выполненные работы и понесенные расходы Исполнителя. Предоплата может быть зачтена в стоимость уже выполненных этапов: бриф, структура, прототип, дизайн-концепт, верстка, настройки, коммуникация и закупленные сервисы.
Возврат средств за предоплаченный период ежемесячных услуг, SEO, поддержки или подписки не предоставляется. Подробные правила оплаты и возврата опубликованы на странице «Оплата и возвраты».
12. Персональные данные
При сборе заявок на сайте Lead Frame Исполнитель обрабатывает персональные данные по политике конфиденциальности и согласию пользователя. Если Исполнитель обрабатывает заявки посетителей сайта Заказчика, стороны оформляют поручение на обработку персональных данных или включают соответствующий раздел в договор.
13. Ответственность
Исполнитель не отвечает за сбои домена, хостинга, CRM, платежных систем, рекламных кабинетов, мессенджеров, операторов связи и иных сторонних сервисов, если сбой не вызван действиями Исполнителя.
Исполнитель не отвечает за изменения, внесенные Заказчиком или третьими лицами после сдачи результата, а также за юридическую корректность контента, цен, публичных обещаний, персональных данных и материалов Заказчика. Ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью оплаченного спорного этапа или отчетного периода в той мере, в какой такое ограничение допустимо законом.
14. Реквизиты
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЯКОВЛЕВ ДАНИИЛ АЛЕКСЕЕВИЧ. ИНН 032356353643. ОГРНИП 326030000036705. Адрес: 670013, РОССИЯ, РЕСП БУРЯТИЯ, Г УЛАН-УДЭ, УЛ ЧЕЛУТАЕВСКАЯ, Д 3Г, КВ 2. Email: leadframe@yandex.ru.